Quante volte, come insegnanti, vi siete trovati a dover gestire discussioni, litigi e altre problematiche in classe o siete stati impegnati a misurarvi con le esigenze – sempre più articolate e diversificate – dei vostri alunni (per es. difficoltà di ascolto, scarsa partecipazione, atteggiamenti e/o comportamenti particolari)?